N O C

Centro de operaciones de red

Nuestros servicios de NOC (Centro de Operaciones de Red) estan respaldados por estándares de calidad líderes en la industria, lo que nos habilita para anticipar y resolver problemas en su red antes de que impacten en su negocio.

Además, disponemos de un equipo de soporte técnico disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para responder rápidamente ante cualquier emergencia en su red.

Pantalla de una computadora realizando un monitoreo de red

CONOZCA LAS

Características del servicio

Gestión

Nos encargamos de administrar y solucionar cualquier problema que surja en los servicios de infraestructura de red.

Seguridad

Monitoreo y administración del cortafuegos y del software de seguridad de la red.

Monitoreo

Realizamos un monitoreo continuo las 24 horas, los 7 días de la semana, durante todo el año para detectar cambios y fallos en tiempo real, tomando medidas preventivas o correctivas según sea necesario.

Atención

Tomamos medidas correctivas de forma inmediata ante cualquier incidente para reducir el tiempo de inactividad y garantizar la disponibilidad continua de la red.

Análisis

Identificamos y analizamos posibles ataques a la red provenientes de fuentes externas.

Confianza

Proteja la privacidad y seguridad de la información que se transmite. Realizamos respaldos de los datos almacenados en los dispositivos de red.

Centro de datos

EXPLORE NUESTRO

PROCESO OPERATIVO

Después de desplegar nuestra solución personalizada, nos comprometemos a monitorear su red de forma continua mediante herramientas avanzadas. Estas herramientas de monitoreo y alerta nos permiten detectar cualquier problema en la red antes de que afecte a su empresa.

Realizamos revisiones periódicas de la red de sus clientes para identificar posibles problemas y asegurar su óptimo funcionamiento.


Monitoreo 7x24x365

Detección avanzada de amenazas

Soluciones para asegurar el perímetro de su red corporativa

Acciones preventivas y correctivas propuestas por especialistas

Reportes mensuales y recomendaciones

Desarrollo de soluciones de monitoreo a la medida

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Garantía de satisfacción

Flexibilidad en la atención al cliente

Nos adecuamos a las necesidades y deseos de nuestros clientes. Esto implica que personalizamos nuestros servicios para satisfacer las necesidades particulares de cada cliente, ya sea en términos de horarios, herramientas o procesos utilizados.

Nos aseguramos de comprender a fondo las necesidades de nuestros clientes y nos adaptamos para ofrecer un servicio que se ajuste perfectamente a sus requerimientos.

Ilustración de una símbolo de check

Mejora continua en el servicio

Ponemos énfasis en mantenernos actualizados con las últimas tecnologías y procesos de la industria para garantizar la prestación de servicios de la más alta calidad.

Valoramos los comentarios y sugerencias de nuestros clientes para continuar mejorando y asegurarnos de que nuestro servicio satisfaga sus necesidades en constante evolución.

Imagen de un dedo sobre una intefaz táctil con elementos digitales

Solución comprometida

En el caso de que nuestros clientes no estén completamente satisfechos con nuestro servicio de NOC, nos comprometemos a encontrar soluciones para abordar cualquier problema que surja. Nuestra garantía de satisfacción refleja nuestro compromiso de trabajar con nuestros clientes hasta que estén completamente satisfechos.

Ante cualquier inconveniente, estamos preparados para tomar medidas inmediatas para resolverlo y asegurar la satisfacción de nuestros clientes.

Mano señalando de frente a una interfaz translúcida con un foco al centro

Estamos para ayudarle en el logro de sus metas y objetivos