CONOZCA NUESTRO
Sistema de Videoconferencias
Gracias a nuestros sistemas de seguridad y encriptación de llamadas integradas, puede estar seguro de que sus comunicaciones son confidenciales y protegidas.
Recopila datos históricos
Contrastando datos y referencias
Aprender gustos y referencias
Aprendizaje por observación, prueba y error
Características del servicio
Análisis
Se realizan registros y análisis regulares de las llamadas con el objetivo de mejorar continuamente el servicio ofrecido.
Centralización
Centralizamos la información de los clientes.
Escalabilidad
Garantía de niveles excelentes en términos de escalabilidad, confiabilidad y disponibilidad.
Accesibilidad
Accesibilidad a través de diversos canales de comunicación.
Privacidad
Privacidad y seguridad para asegurar la confidencialidad a nuestros clientes en el intercambio de información.
Personalización
Solicitud de tickets, programar videollamadas, recibir atención personalizada y compartir información en tiempo real.
EXPLORE NUESTRO
PROCESO OPERATIVO
Nuestra solución integral de telecomunicaciones está diseñada
para ofrecer a los usuarios las mejores formas de interactuar, promoviendo la
colaboración
en
equipo y mejorando la toma de decisiones.
Además, nos especializamos en realizar integraciones a nivel de desarrollo con las
marcas
líderes del mercado en Contact Center, como Avaya y Cisco, para garantizar una
experiencia
de
usuario aún más integrada y fluida.
Telefonía fija y móvil
Telefonía basada en VoIP
Integraciones con Contact Center de Avaya y Cisco
Videoconferencias
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Garantía de satisfacción
Atención personalizada
Consideramos que cada cliente es único y, por lo tanto,
nos
comprometemos a brindar un servicio personalizado que se adapte a sus
necesidades individuales.
Nuestro equipo de soporte está disponible en todo
momento para abordar cualquier pregunta o inquietud que puedan surgir,
asegurándonos de que cada cliente se sienta escuchado y bien atendido en
todo momento.
Actualización constante
En nuestro servicio de centro de contacto y
videoconferencia,
nos
comprometemos a estar al día con las últimas tecnologías y las mejores
prácticas
del sector.
De esta manera, garantizamos brindar a nuestros clientes una
experiencia de primera categoría y única, manteniéndonos a la vanguardia
en
todo
momento.
Seguridad y privacidad
La seguridad y privacidad de nuestros clientes son de suma
importancia para nosotros.
Por eso, aplicamos rigurosas medidas de seguridad
avanzadas para salvaguardar la información y los datos confidenciales de
nuestros usuarios, asegurando su privacidad en todo momento.
